Service Après-Vente : Votre satisfaction, notre priorité

Chez ALU TECH, nous savons que l’achat d’une menuiserie sur mesure est un investissement important. C’est pourquoi nous mettons un point d'honneur à assurer un service après-vente réactif pour vous accompagner bien au-delà de l’installation.

Que ce soit pour un réglage, une réparation ou une question technique, notre équipe SAV basée à Jacou reste à votre disposition pour garantir la longévité et la performance de vos équipements.

Un SAV dédié aux installations ALU TECH sous garantie

Quand faire appel au SAV ?

Un problème

Un souci ou une question sur produit installé par ALU TECH

Un défaut

Un défaut couvert par la garantie fabricant

Un entretien

Besoin de réglages ou d’entretien sur une installation récente

Nos engagements SAV

Rapidité

Une prise en charge rapide dès la réception de votre demande

Diagnostic

Un diagnostic précis établi par nos techniciens spécialisés

Intervention

Une intervention à votre domicile si nécessaire

Des garanties solides pour vos menuiseries

En choisissant ALU TECH, vous bénéficiez de menuiseries conçues pour durer, accompagnées de garanties solides :

• Garantie fabricant,
• Garantie vitrage assurée par nos partenaires spécialisés,
• Assistance technique pour toute demande d’information ou de réglage.

Nos équipes restent disponibles pour assurer le suivi et la maintenance de vos installations, dans le respect des conditions de garantie.
Voici les principales garanties de nos partenaires, contactez-nous pour connaître la garantie de votre installation.

Demandez un RDV SAV

Les profilés en aluminium Profils Systèmes

Les profilés aluminium Profils Systèmes sont garantis jusqu'à 25 ans sur le thermolaquage. Cette garantie couvre la tenue des couleurs et la résistance aux intempéries.

Les Portes d'entrée

Les portes d'entrée Bel'M sont garanties 10 ans sur la structure et 2 ans sur la quincaillerie.

Les portes de garage

Les portes de garage sectionnelles Soprofen sont garanties 10 ans sur les panneaux et 5 ans sur la motorisation.

Les volets

Les volets roulants Lakal sont garantis 7 ans sur la motorisation et 5 ans sur les lames et les pièces. Les volets aluminium Ehret bénéficient d’une garantie 10 ans sur le laquage et la structure.

Besoin d’une intervention hors garantie ?

Votre installation n’est plus sous garantie ou a été posée par un autre prestataire ? 
Dans ce cas, notre service de dépannage et réparation prend le relais !

Nos techniciens interviennent sur : 
• Fenêtres, baies vitrées et coulissants,
• Volets roulants, battants et store,
• Pergolas, portails, portes de garage...
• Réglages, remplacements et motorisations.

En savoir plus sur le service Dépannage-Réparation

Besoin d’un diagnostic ? Contactez notre service après-vente !

Nos techniciens sont à votre écoute pour vous garantir confort et sérénité.

Nous assurons le SAV dans toute la région de Montpellier : Jacou, Castelnau, Clapiers, Vendargues, Sète, La Grande-Motte, Saint-Jean-de-Védas, Saint-Gély-du-Fesc et les alentours.

Contactez notre équipe SAV